Лицензионная оферта на предоставление права использования программ для ЭВМ (виджетов)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта является лицензионным договором о предоставлении права использования программы для ЭВМ на условиях простой (неисключительной) лицензии.

1.2. Условия Оферты размещаются в электронной форме на сайте Лицензиара и доступны Пользователю до начала использования Программы.

1.3. Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем первого из следующих действий:

• установка Программы;
• активация Программы;
• сохранение настроек Программы;
• начало использования функциональных возможностей Программы;
• активация пробного периода;
• оплата права использования Программы.

С момента совершения первого из указанных действий договор между Лицензиаром и Пользователем считается заключённым.

1.4. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что до начала использования Программы ознакомился с настоящей Офертой, понимает её условия и принимает их полностью.

1.5. Если Пользователь устанавливает или использует Программу от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, он подтверждает наличие необходимых полномочий.

1.6. Если Пользователь не согласен с настоящей Офертой, он обязан прекратить установку и использование Программы.

2. Предмет договора

2.1. Лицензиар предоставляет Пользователю право использования выбранной Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. Исключительное право на Программу Пользователю не передаётся.

2.3. Лицензиар сохраняет право самостоятельно использовать Программу и предоставлять права на неё другим лицам.

2.4. Лицензия предоставляется для использования Программы совместно с аккаунтом amoCRM Пользователя, если иное не предусмотрено функциональностью конкретной Программы.

2.5. Право использования может предоставляться в отношении одной или нескольких Программ.

2.6. Наименование конкретной Программы определяется исходя из фактически установленного, активированного или оплаченного Пользователем программного продукта.

3. Способы использования Программы

3.1. Пользователь вправе:

• устанавливать и активировать Программу;
• подключать её к своему аккаунту amoCRM;
• запускать и использовать предусмотренные функции;
• использовать Программу в своей предпринимательской или иной законной деятельности;
• использовать предоставляемые Лицензиаром обновления;
• совершать иные действия, объективно необходимые для использования Программы по назначению.

3.2. Пользователь не вправе без письменного разрешения Лицензиара:

• копировать Программу за пределами, необходимыми для обычного использования;
• изменять программный код;
• декомпилировать Программу или пытаться получить исходный код, кроме прямо разрешённых законом случаев;
• предоставлять сублицензии;
• перепродавать самостоятельное право использования Программы;
• передавать Программу третьим лицам для самостоятельного использования;
• обходить механизмы лицензирования и ограничения доступа;
• вмешиваться в работу систем контроля лицензий;
• использовать Программу способом, нарушающим законодательство или права третьих лиц.

4. Территория

4.1. Право использования Программы предоставляется на территории всего мира, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного предложения.

5. Пробный период

5.1. Лицензиар вправе предоставить Пользователю бесплатный пробный период использования отдельных Программ.

5.2. Продолжительность пробного периода указывается в интерфейсе Программы, на сайте Лицензиара или иным способом доводится до сведения Пользователя до или после активации пробного периода.

5.3. На время пробного периода Пользователю предоставляется безвозмездная простая (неисключительная) лицензия.

5.4. Функциональность пробной версии может быть ограничена по сравнению с платной версией.

5.5. После окончания пробного периода Лицензиар вправе полностью или частично ограничить работу Программы до приобретения платной лицензии.

5.6. Использование пробного периода не создаёт для Пользователя обязанности приобретать платную лицензию.

5.7. Лицензиар вправе устанавливать ограничения на повторное получение пробного периода одним Пользователем или для одного аккаунта amoCRM.

6. Платная лицензия и стоимость

6.1. Пользователь вправе приобрести право использования одной или нескольких Программ на платной основе.

6.2. Стоимость, срок использования и состав приобретаемых лицензий указываются до оплаты одним или несколькими следующими способами:

• в интерфейсе Программы;
• на сайте Лицензиара;
• в счёте на оплату;
• в коммерческом предложении;
• в индивидуальном предложении Лицензиара.

6.3. Стоимость, указанная в соответствующем предложении или счёте, является лицензионным вознаграждением за предоставление права использования Программы.

6.4. Оплачивая счёт или иным способом приобретая лицензию, Пользователь подтверждает своё согласие с указанными до оплаты стоимостью, сроком и составом лицензий.

6.5. При различиях между настоящей Офертой и индивидуальным предложением Пользователю условия индивидуального предложения имеют преимущество в части:

• наименования Программ;
• количества лицензий;
• стоимости;
• срока;
• предоставленных скидок;
• иных индивидуально согласованных коммерческих условий.

6.6. Право использования платной версии предоставляется после поступления оплаты, если стороны не согласовали иной момент активации.

6.7. Лицензиар применяет соответствующий ему режим налогообложения. НДС предъявляется только в случаях, когда такая обязанность возникает у Лицензиара в соответствии с законодательством РФ.

7. Срок лицензии

7.1. Срок платной лицензии определяется в интерфейсе Программы, счёте, коммерческом или индивидуальном предложении.

7.2. Если иное не указано при приобретении, срок начинает исчисляться с момента активации платной лицензии.

7.3. После окончания оплаченного периода право использования платной функциональности соответствующей Программы прекращается.

7.4. Лицензиар вправе ограничить или отключить функциональность после окончания срока лицензии.

7.5. Пользователь вправе приобрести лицензию на новый период.

7.6. Автоматическое продление не осуществляется, если Пользователь отдельно не подключил такую возможность.

8. Несколько Программ

8.1. Пользователь вправе одновременно устанавливать и использовать несколько Программ Лицензиара.

8.2. Каждая Программа может иметь собственный пробный период, срок платной лицензии, стоимость и функциональность.

8.3. Для целей управления лицензиями, технической поддержки и удобства Пользователя Лицензиар вправе объединять информацию о Программах, установленных в одном аккаунте amoCRM.

8.4. Если сроки действия нескольких Программ заканчиваются в близкие даты, Лицензиар вправе объединять соответствующую информацию в одном сервисном уведомлении.

9. Сервисные сообщения

9.1. В процессе исполнения настоящего договора Лицензиар вправе направлять Пользователю сообщения, непосредственно связанные с установленными или приобретёнными Программами.

9.2. К сервисным сообщениям относятся, в частности:

• подтверждение установки;
• информация об активации;
• инструкции по настройке;
• информация о работе Программы;
• уведомления о технических ошибках;
• необходимость повторной авторизации;
• необходимость изменения настроек;
• уведомления о технических работах;
• начало пробного периода;
• приближение окончания пробного периода;
• окончание пробного периода;
• подтверждение приобретения лицензии;
• информация о сроке действия лицензии;
• приближение окончания оплаченного периода;
• окончание лицензии;
• информация об изменениях Программы, непосредственно влияющих на её использование;
• ответы службы технической поддержки;
• иные сообщения, необходимые для исполнения настоящего договора и эксплуатации Программы.

9.3. Сервисные сообщения могут направляться по электронной почте и иным предоставленным Пользователем каналам связи в пределах, необходимых для исполнения договора и обслуживания используемой Программы.

9.4. Лицензиар стремится не направлять избыточное количество сервисных сообщений и вправе объединять несколько связанных уведомлений в одно.

9.5. Настоящий раздел не предоставляет Лицензиару согласия на направление рекламы.

9.6. Рекламные и рекламно-информационные сообщения направляются только при наличии отдельного необходимого согласия адресата.

10. Техническая поддержка

10.1. Лицензиар предоставляет техническую поддержку в отношении собственных Программ в объёме, установленном для соответствующей Программы или тарифа.

10.2. Техническая поддержка может включать:

• консультации по установке;
• помощь с настройкой;
• диагностику ошибок;
• устранение неисправностей самой Программы;
• консультации по её функциональности.

10.3. Если иное отдельно не согласовано, техническая поддержка Программы не включает:

• полноценное внедрение amoCRM;
• настройку бизнес-процессов компании Пользователя;
• разработку индивидуального функционала;
• настройку сторонних сервисов;
• разработку новых интеграций;
• обучение сотрудников работе с amoCRM в целом.

11. Обновления и изменение Программы

11.1. Лицензиар вправе выпускать обновления Программы.

11.2. Обновления могут осуществляться для:

• добавления новых функций;
• улучшения существующих функций;
• устранения ошибок;
• обеспечения безопасности;
• повышения производительности;
• обеспечения совместимости с amoCRM;
• адаптации к изменениям API сторонних сервисов;
• соблюдения законодательства.

11.3. Лицензиар вправе изменять интерфейс и отдельные технические особенности Программы при условии сохранения её основного назначения в течение оплаченного периода.

11.4. Отдельные функции могут быть изменены или прекращены, если их дальнейшая работа объективно невозможна вследствие изменения amoCRM, API или иных сторонних систем.

12. amoCRM и сторонние сервисы

12.1. Программы могут использовать техническую инфраструктуру, API и функциональность amoCRM и других сторонних сервисов.

12.2. Лицензиар не является владельцем amoCRM и не определяет правила функционирования этой системы.

12.3. Изменение API, ограничение доступа, изменение тарифов или правил стороннего сервиса, технические сбои и прекращение стороннего сервиса могут повлиять на работоспособность Программы.

12.4. Лицензиар не отвечает за невозможность использования Программы, непосредственно вызванную обстоятельствами на стороне amoCRM или другого независимого стороннего сервиса, если такие обстоятельства находятся вне разумного контроля Лицензиара.

12.5. Лицензиар при этом принимает разумные меры для адаптации собственных Программ к изменениям сторонних систем, если такая адаптация технически возможна и экономически обоснована.

13. Данные и конфиденциальность

13.1. Для функционирования Программы Лицензиар может получать техническую информацию, необходимую для:

• идентификации аккаунта amoCRM;
• предоставления лицензии;
• работы Программы;
• диагностики ошибок;
• обеспечения безопасности;
• технической поддержки;
• исполнения договора.

13.2. Пользователь обязан обеспечить законность передачи и обработки информации, которую он самостоятельно передаёт в Программу.

13.3. Лицензиар обязуется не использовать полученные в процессе работы Программы данные Пользователя способами, противоречащими законодательству Российской Федерации.

14. Персональные данные

14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Лицензиара. Политика размещена по адресу:

https://pro-automatization.ru/privacy

14.2. Для исполнения настоящего договора могут обрабатываться данные в объёме, необходимом для:

• идентификации Пользователя;
• предоставления доступа;
• функционирования Программы;
• управления лицензией;
• технической поддержки;
• обеспечения безопасности;
• исполнения договора;
• направления сервисных уведомлений.

14.3. В случаях, когда законодательство требует отдельного согласия субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты.

14.4. Акцепт настоящей Оферты сам по себе не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в случаях, когда наличие такого согласия обязательно.

15. Рекламные и информационные сообщения

15.1. Настоящая Оферта сама по себе не является согласием на получение рекламы.

15.2. Рекламные и рекламно-информационные сообщения направляются только адресатам, предоставившим необходимое предварительное согласие.

15.3. Согласие на рекламные сообщения может предоставляться Пользователем посредством отдельного элемента интерфейса Программы, сайта или иным способом, позволяющим подтвердить его волеизъявление.

https://pro-automatization.ru/advertising-consent

15.4. Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений способом, указанным в сообщении, интерфейсе или соответствующем согласии.

15.5. После получения требования о прекращении рекламных сообщений Лицензиар прекращает их направление соответствующему адресату.

15.6. Отказ от рекламы не прекращает направление необходимых сервисных сообщений, связанных с уже установленными или приобретёнными Программами.

16. Исключительные права

16.1. Исключительные права на Программы, программный код, дизайн, интерфейс, документацию и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Лицензиару либо используются им на законных основаниях.

16.2. Заключение настоящего договора не означает отчуждение исключительных прав.

16.3. Пользователю предоставляется только право использования соответствующей Программы в пределах настоящего договора.

16.4. Наименование и элементы бренда «Про Автоматизацию» не предоставляются Пользователю для самостоятельного коммерческого использования.

17. Обязанности Пользователя

17.1. Пользователь обязан:

• использовать Программу законным способом;
• предоставлять достоверную информацию, необходимую для работы Программы;
• обеспечивать сохранность данных доступа;
• не передавать доступ неуполномоченным лицам;
• соблюдать права третьих лиц;
• своевременно оплачивать платные лицензии;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Программы или инфраструктуры Лицензиара.

17.2. Пользователь самостоятельно отвечает за действия сотрудников и иных лиц, которым он предоставляет доступ к своему аккаунту amoCRM.

18. Ответственность

18.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

18.2. Лицензиар не несёт ответственности за нарушения работы, вызванные:

• действиями Пользователя;
• неправильными настройками;
• отсутствием необходимых прав доступа;
• неисправностью оборудования Пользователя;
• перебоями доступа в Интернет;
• работой amoCRM;
• работой сторонних сервисов;
• изменением сторонних API;
• действиями третьих лиц;
• обстоятельствами непреодолимой силы.

18.3. Лицензиар не гарантирует, что Программа будет соответствовать всем субъективным ожиданиям Пользователя или решать задачи, для которых она объективно не предназначена.

18.4. При этом Лицензиар отвечает за предоставление Пользователю права использования Программы в объёме, предусмотренном приобретённой лицензией.

18.5. Ничто в настоящей Оферте не исключает ответственность, которую запрещено исключать или ограничивать законодательством Российской Федерации.

19. Прекращение использования и возврат

19.1. Пользователь вправе прекратить использование Программы в любое время.

19.2. Прекращение Пользователем использования Программы само по себе не прекращает уже предоставленное на оплаченный период право использования и не является автоматическим основанием для возврата лицензионного вознаграждения.

19.3. Если право использования исправной Программы было предоставлено в соответствии с приобретёнными условиями, лицензионное вознаграждение за уже предоставленное право использования не возвращается исключительно по причине того, что Пользователь решил прекратить использование Программы.

19.4. Возврат осуществляется в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, настоящей Офертой или отдельным соглашением сторон.

19.5. Если приобретателем является физическое лицо, использующее Программу исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, положения настоящей Оферты применяются с учётом императивных норм законодательства о защите прав потребителей.

20. Блокировка доступа

20.1. Лицензиар вправе временно ограничить или прекратить доступ к Программе при:

• окончании срока лицензии;
• нарушении Пользователем настоящей Оферты;
• попытках обхода системы лицензирования;
• использовании Программы для противоправной деятельности;
• создании угрозы безопасности инфраструктуры;
• иных существенных нарушениях.

20.2. При возможности Лицензиар уведомляет Пользователя о причине ограничения.

21. Срок действия договора

21.1. Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей Оферты.

21.2. В отношении конкретной Программы право использования действует в течение соответствующего пробного или оплаченного периода.

21.3. Положения об интеллектуальной собственности, ответственности и иных обязательствах, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения использования, продолжают действовать после окончания лицензии.

22. Изменение Оферты

22.1. Лицензиар вправе изменять настоящую Оферту.

22.2. Актуальная редакция публикуется на сайте Лицензиара с указанием даты редакции.

22.3. Новая редакция применяется к новым установкам и новым периодам приобретения лицензий с момента её публикации, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.

22.4. Изменения, существенно ухудшающие условия уже оплаченного Пользователем периода, не применяются к такому периоду без согласия Пользователя, кроме случаев, когда изменение необходимо в силу закона или обстоятельств, не зависящих от Лицензиара.

23. Разрешение споров

23.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров.

23.2. До обращения в суд сторона вправе направить другой стороне письменную претензию.

23.3. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

23.4. Правила подсудности применяются в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.

24. Заключительные положения

24.1. Если отдельное положение Оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений.

24.2. Во всём, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

24.3. Электронная версия настоящей Оферты является актуальным текстом условий предоставления лицензии.

24.4. Лицензиар вправе хранить сведения о факте акцепта Оферты, включая дату, время, идентификатор аккаунта amoCRM, идентификатор Программы и редакцию Оферты, в целях подтверждения заключения и исполнения договора.