Внедрение, настройка и автоматизация amoCRM для бизнеса

Стоимость зависит от размера команды, количества интеграций и сложности процессов — без аудита называть финальную сумму честно нельзя. После бесплатной первой консультации и короткого аудита мы фиксируем цену и сроки в договоре, чтобы не было скрытых доплат и сюрпризов в финале. Если бюджет ограничен — подскажем, с чего начать с минимальными вложениями.

Стандартный проект укладывается в две недели. День уходит на аудит и техническое задание, около недели — на базовую настройку, интеграции и подключение наших виджетов, оставшиеся дни — на автоматизацию и обучение команды. Если у вас нестандартный объём задач, мы это обсудим до старта, а не по факту.

Это самый частый запрос. Берём в работу день в день — смотрим, что в системе работает, что нет, и где именно процесс ломается. Сразу же предлагаем конкретный план: что переделать, что оставить, что добавить. Большую часть проблем закрываем точечно — без полного перезапуска и потери данных.

Да. Переносим контакты, сделки и историю переписки из других CRM, а также из Excel — конкретный способ зависит от того, какая система у вас сейчас и что в ней есть. Сначала составляем карту полей, чтобы ничего не потерять, потом тестируем миграцию на копии. Перенос боевых данных делаем в нерабочее время, чтобы команда не простаивала.

Главное отличие — мы не только настройщики, мы разработчики собственных виджетов. У нас в каталоге уже больше 30 готовых виджетов: распределение сделок, склейка дублей контактов и сделок, Telegram-уведомления, нормализация телефонов, супер-задачи, работа с Google Calendar и Документами, T-Bank и другие. На любом проекте мы ставим эти виджеты сразу, а если нужна нестандартная логика — дорабатываем виджет под вас, а не отправляем ждать стороннего разработчика.

Минимум — собственник или руководитель отдела продаж, который принимает решения. Желательно — один-два опытных менеджера, которые знают процесс изнутри. Маркетолог нужен только если интегрируем рекламные кабинеты. Большая часть встреч проходит онлайн и занимает не больше 60–90 минут — мы стараемся не отвлекать команду от текущей работы.

Развёрнутый список услуг и стоимость по тарифам мы собрали на отдельной странице «Сопровождение» — там видно, что входит в каждый тариф и в какой бюджет уложится ваш проект. Отдельно оплачивается лицензия amoCRM и наши коммерческие виджеты — их можно докупать поштучно прямо в каталоге, без обязательств. Все расходы фиксируем в смете до старта, никаких скрытых доплат по ходу работы.

Останемся, и поддержка у нас бесплатная — без пакетов часов и абонентской платы. Чиним баги, отвечаем на вопросы команды, помогаем разобраться с настройками и виджетами в общем чате. Стараемся отвечать в течение рабочего дня, обычно — гораздо быстрее. Если нужны масштабные доработки или новый блок задач, обсуждаем их отдельно как новый проект.

Да, это самая частая история. У нас в каталоге больше 30 готовых виджетов для amoCRM — устанавливаются за пару минут, многие работают по подписке от нескольких сотен рублей. Если у вас уже настроена amoCRM и нужно докрутить только конкретный сценарий — распределение сделок, дубли, Telegram-уведомления, нормализация телефонов, супер-задачи и так далее — берёте виджет в каталоге и работаете с ним без долгого внедрения. Поддержку по виджетам ведём так же бесплатно.

Конечно. Многие клиенты идут именно так: сначала запускаем базовую настройку и одну воронку, через месяц-два добавляем автоматизацию и интеграции с маркетингом, а через полгода подключаем кастомные виджеты под разросшиеся задачи. Такой подход бережнее для бюджета и команды — мы растём вместе с вами, а не ломаем процессы за один присест.