CRM Care бесплатно
Решаем повседневные вопросы по amoCRM без отдельных счетов за каждую небольшую задачу.
Официальный партнёр amoCRM
Покупайте amoCRM с бесплатным сопровождением
Стоимость лицензии соответствует официальным условиям amoCRM. При покупке или продлении через нас вы получаете тариф CRM Care и все готовые виджеты без отдельной оплаты.
- 0+готовых виджетов
- CRM Careв комплекте
- Одна командадля лицензий и CRM
Цена та же. В комплекте — больше.
Мы не пытаемся продать ещё одну лицензию. Мы делаем так, чтобы после покупки у вас была команда, к которой можно обратиться.
Все готовые виджеты бесплатно
Подключаем нужные решения из нашей библиотеки без отдельной платы за каждый продукт.
Помогаем не переплачивать
Проверяем тариф, количество пользователей и срок продления перед выставлением счёта.
Тариф CRM Care в комплекте
Поддержка всегда на связи
Вместе с лицензией вы получаете тариф сопровождения CRM Care: персональную консультационную поддержку по всем вопросам, связанным с amoCRM — от разбора технических неполадок до рекомендаций по процессам. Отвечаем сотрудникам, диагностируем проблемы и подсказываем, как сделать правильно.
CRM Care — это консультационная поддержка: мы объясняем, диагностируем и рекомендуем, но не вносим изменения в CRM руками. Индивидуальную разработку и нестандартные задачи оцениваем отдельным проектом.
Разберём в
Подключимся по
AnyDesk
AnyDeskНапишем и позвоним по телефону
AnyDeskРазберём в
Напишем и позвонимЧто входит в тариф CRM Care
CRM Care — это консультационная поддержка: мы объясняем, диагностируем и рекомендуем, но не вносим изменения в CRM руками. Индивидуальная разработка, новая логика и нестандартные интеграции в тариф не входят — их оцениваем отдельным проектом.
Лицензии amoCRM с бонусами
ПРОАВТОМАТИЗАЦИЮ
Цена amoCRMОдинаковая
Тариф сопровожденияCRM Care
БесплатноКонсультациии рекомендации
✓Все виджеты
БесплатноТариф CRM Care бесплатно — на весь срок действия лицензии
Как проходит покупка или продление
Без сложного процесса и передачи CRM между разными подрядчиками.
Проверяем текущую лицензию
Смотрим тариф, срок, количество пользователей и особенности аккаунта.
Подбираем условия
Помогаем выбрать подходящий тариф и не покупать лишние лицензии.
Выставляем счёт
После оплаты активируем или продлеваем лицензию и подключаем CRM Care.
Условия продления лицензий
Продлевая лицензии через «Про Автоматизацию», вы получаете тариф сопровождения CRM Care бесплатно и помощь в выборе тарифа amoCRM.
Рассчитайте стоимость продления: выберите актуальный тариф amoCRM или укажите цену своего архивного тарифа.
Посчитаем?
6
9
12
24
Выберите срок продления и рассчитайте стоимость
Расширенный
1199 ₽ за пользователя в месяц — актуальный прайс amoCRM
10
Срок продления:
9 мес.
Экономия:
0 р
+ тариф CRM Care и все готовые виджеты — 0 ₽ на весь срок лицензии
Полная цена:
0 р
Итого к оплате:
0 р
Когда достаточно базового тарифа
Базовый вариант подходит небольшим командам, которым важно вести сделки, хранить контакты, фиксировать задачи и видеть простую воронку продаж. Он уместен, если менеджеров немного, процесс понятный, заявок не слишком много, а руководителю пока достаточно базового контроля. Такой тариф помогает навести порядок в клиентской базе без сложной автоматизации.
Когда нужен расширенный функционал
Расширенный тариф стоит рассматривать, когда отдел продаж растет, появляются разные роли, несколько направлений, сложные этапы и требования к дисциплине менеджеров. Здесь важны права доступа, автоматические действия, контроль просрочек, отчеты и гибкие настройки. Такой вариант выбирают, когда CRM должна не просто хранить сделки, а управлять процессом продаж.
Когда важны интеграции и аналитика
Если amoCRM связана с сайтом, телефонией, мессенджерами, платежами, 1С, МойСклад или другими сервисами, тариф нужно выбирать с учетом интеграций. Руководителю также может быть важна аналитика: источники заявок, конверсия, нагрузка менеджеров, причины отказов и просрочки. В такой ситуации экономия на тарифе часто обходится дороже ручной работы.
Перед продлением полезно коротко проверить текущую систему: какие функции используются каждый день, чего не хватает менеджерам, какие отчеты смотрит руководитель и какие процессы приходится делать вручную. После такой проверки тариф выбирается точнее: без лишней переплаты, но с запасом под реальные задачи отдела продаж.
Проверяем текущую нагрузку
Сначала важно посмотреть, как команда использует amoCRM сейчас: сколько пользователей активно работает, какие воронки задействованы, где появляются просрочки, какие отчеты смотрит руководитель и какие действия менеджеры делают вручную. Иногда компании кажется, что нужен более дорогой тариф, хотя достаточно убрать лишних пользователей, настроить права и подключить несколько точечных автоматизаций.
Сравниваем тарифы с задачами бизнеса
На консультации тариф сравнивается не по названию, а по конкретным задачам: нужны ли сложные права доступа, расширенная автоматизация, аналитика, интеграции с телефонией, сайтом, мессенджерами, складом или платежными сервисами. Такой подход помогает не покупать возможности про запас, но и не оставаться на тарифе, который уже тормозит продажи.
Планируем переход без паузы в работе
Если переход действительно нужен, его лучше совместить с продлением лицензии. Мы помогаем рассчитать бюджет, подготовить счет, проверить срок действия текущей лицензии и объяснить, что изменится для пользователей после смены тарифа. В результате отдел продаж продолжает работать без остановки, а компания получает понятный план развития CRM.
Проверяем права доступа и роли
При смене тарифа важно заранее понять, кому нужны расширенные права, кто должен видеть все сделки, а кому достаточно работать только со своими клиентами. Если роли настроены случайно, руководитель не получает нормального контроля, менеджеры видят лишние данные, а часть возможностей тарифа остается неиспользованной. Поэтому переход лучше совмещать с ревизией прав и структуры команды.
Оцениваем автоматизацию и отчеты
Часто поводом перейти на другой тариф становятся задачи, которые нельзя удобно решить на текущем уровне: автоматические задачи, контроль просрочек, распределение заявок, сложные сценарии в воронке, аналитика по источникам и эффективности менеджеров. На консультации мы отделяем критичные функции от желательных, чтобы тариф соответствовал рабочим процессам, а не общему списку возможностей.
Учитываем интеграции и виджеты
Если amoCRM связана с телефонией, сайтом, Telegram, WhatsApp, 1С, складом, платежами или внутренними сервисами, смена тарифа должна учитывать эти связи. Важно заранее проверить, какие интеграции зависят от текущих настроек, какие виджеты помогают отделу продаж и что может потребоваться после расширения функционала. Так переход не превращается в отдельный технический проект.
Консультация по переходу на другой тариф особенно полезна, если CRM уже используется несколько месяцев или лет. За это время в системе обычно накапливаются лишние пользователи, устаревшие этапы, неактуальные поля, тестовые интеграции и сценарии, которые когда-то были нужны, но больше не помогают продажам. Простое продление лицензии не решает эти вопросы: компания продолжает платить за доступ, но не получает понятного ответа, насколько текущий тариф соответствует реальной работе отдела.
Поэтому перед оплатой мы смотрим не только на цену, но и на пользу тарифа. Если базовых возможностей достаточно, нет смысла переходить выше только ради запаса. Если же отделу нужны права доступа, автоматизация, аналитика, интеграции и управляемая работа с заявками, переход лучше запланировать заранее. Такой подход помогает избежать резкой смены условий, лишних согласований и ситуаций, когда менеджеры узнают о новых ограничениях уже в процессе работы.
Отдельно стоит разобрать сценарий перехода: компания может перейти на более функциональный тариф, остаться на текущем уровне, уменьшить количество пользователей, добавить новых сотрудников или совместить продление с настройкой виджетов. Для каждого варианта отличается бюджет, набор документов, сроки согласования и объем технической подготовки. Если это обсудить заранее, бухгалтерия получает понятный счет, руководитель видит экономику решения, а администратор CRM понимает, какие настройки нужно проверить до начала нового периода.
Такой формат консультации особенно полезен для компаний, где amoCRM уже стала частью ежедневной работы: заявки приходят из разных каналов, менеджеры ведут переписку, руководитель контролирует задачи, а данные из CRM используются в отчетах. В этой ситуации тариф влияет не только на стоимость лицензии, но и на скорость обработки заявок, прозрачность работы отдела продаж, качество контроля и возможность развивать систему без хаотичных доработок после оплаты.
В итоге переход на другой тариф становится управляемым решением, а не покупкой наугад. Компания заранее понимает, какие возможности появятся после продления, какие настройки стоит подготовить, сколько пользователей нужно оплатить сейчас и какой запас оставить под рост команды. Это снижает риск переплаты и помогает использовать лицензию amoCRM как рабочий инструмент для продаж, а не просто как обязательный ежегодный платеж. Дополнительно это упрощает дальнейшее планирование бюджета и развитие CRM.
1
Что такое тариф CRM Care и сколько он стоит?
CRM Care - это наш тариф сопровождения amoCRM: консультационная поддержка сотрудников и руководителя, диагностика проблем, рекомендации по воронкам, полям, этапам и правам, помощь с настройкой и использованием готовых виджетов. Мы объясняем, диагностируем и рекомендуем, но не вносим изменения в CRM руками — индивидуальную разработку оцениваем отдельным проектом. Отдельно тариф стоит 12 900 ₽ в месяц, но при покупке или продлении лицензии через «Про Автоматизацию» CRM Care предоставляется бесплатно на весь срок действия лицензии.
2
Чем отличается архивный тариф amoCRM от актуального?
Актуальные тарифы - это Базовый, Расширенный и Профессиональный по текущему прайсу amoCRM. Архивный тариф - это условия, которые amoCRM больше не продаёт новым клиентам, но сохраняет за действующим аккаунтом при продлении. Цена архивного тарифа у каждой компании своя, поэтому в калькуляторе её нужно указать вручную: посмотреть можно в аккаунте amoCRM в разделе оплаты или уточнить у нас.
3
Можно ли продлить лицензию amoCRM заранее?
Да, продление можно оформить до окончания текущего периода. Это удобно, если нужно заранее согласовать бюджет, подготовить документы или не допустить паузы в работе отдела продаж. Новый срок обычно добавляется к действующей лицензии, поэтому оплаченные месяцы не теряются.
4
Цена при покупке через партнера отличается от прямой покупки?
Стоимость лицензии amoCRM остается сопоставимой с официальной ценой. Разница в том, что при продлении через «Про Автоматизацию» вы получаете не только саму лицензию, но и помощь с выбором тарифа, консультации и дополнительные бонусы для работы с CRM.
5
Можно ли поменять тариф при продлении?
Да, при продлении можно обсудить переход на другой тариф, если текущего функционала уже не хватает или, наоборот, часть возможностей не используется. Перед сменой тарифа лучше проверить процессы, пользователей, права доступа, автоматизации и интеграции.
6
Что будет, если срок лицензии закончится?
Работа в amoCRM может быть ограничена, а отдел продаж рискует потерять нормальный доступ к сделкам, задачам и коммуникациям. Чтобы не останавливать менеджеров и не создавать срочные проблемы, лучше контролировать дату окончания лицензии заранее.
7
Можно ли добавить пользователей после продления?
Да, пользователей можно добавить позже, если команда выросла. Но перед продлением лучше сразу оценить ближайшие планы по найму, чтобы понимать реальный бюджет и не возвращаться к пересчету лицензий через несколько недель.
8
Помогаете ли вы понять, какой тариф нужен?
Да. Мы смотрим, как компания использует amoCRM, какие задачи решает отдел продаж, нужны ли автоматизация, интеграции, отчеты, контроль прав и дополнительные виджеты. После этого предлагаем тариф, который подходит под текущую задачу, а не просто выглядит дешевле.
9
Входят ли бонусы при продлении лицензии?
При продлении через «Про Автоматизацию» клиент получает тариф сопровождения CRM Care бесплатно, все готовые виджеты без отдельной оплаты, консультации и рекомендации по работе с amoCRM. Дополнительные условия зависят от задачи и выбранного периода продления.
10
Можно ли получить счет для юридического лица?
Да, можно оформить оплату для компании и получить необходимые документы. Если нужно согласовать продление с бухгалтерией или руководителем, мы поможем подготовить расчет по тарифу, сроку и количеству пользователей.
1
Продлить тариф без проверки пользователей
Перед оплатой важно посмотреть, сколько сотрудников реально работает в amoCRM. Часто в аккаунте остаются бывшие менеджеры, тестовые пользователи или роли, которые уже не нужны. Если продлить лицензию без проверки, компания платит за лишние места и не замечает переплату до следующего периода.
2
Выбрать тариф только по цене
Самый дешевый тариф не всегда выгоднее. Если отделу продаж нужны права доступа, автоматизация, аналитика, интеграции или расширенные настройки, экономия на тарифе быстро превращается в ручную работу. Лучше заранее сопоставить функции amoCRM с реальными процессами отдела продаж.
3
Не учесть рост отдела продаж
Лицензию часто продлевают по текущему составу команды, хотя через один-два месяца планируется нанять новых менеджеров. В итоге приходится отдельно добавлять пользователей, пересчитывать бюджет и снова возвращаться к вопросу лицензий. Удобнее сразу заложить понятный запас.
4
Оставить продление на последний день
Когда срок лицензии уже заканчивается, решение принимают в спешке: не проверяют тариф, не смотрят пользователей, не обсуждают бонусы и сопровождение. Лучше начать подготовку заранее, чтобы спокойно рассчитать стоимость и не рисковать остановкой работы команды.
5
Покупать лицензию без консультации
Цена amoCRM у партнера и напрямую обычно не отличается, но при покупке через партнера можно получить помощь с выбором тарифа, проверкой текущих настроек и рекомендациями по развитию CRM. Без консультации клиент просто оплачивает доступ и остается один на один с вопросами.
6
Не связать продление с задачами бизнеса
Продление лицензии - хороший момент, чтобы оценить, как amoCRM используется на практике. Если менеджеры обходят CRM, отчеты не помогают руководителю, а часть процессов ушла в таблицы, стоит не только продлить доступ, но и запланировать доработки.