Telegram-уведомления для amoCRM - контроль заявок, задач и сделок

Установите виджет в вашу amoCRM:

• amoCRM → Настройки → Виджеты
• Найдите «Telegram уведомления»
• Нажмите «Установить»

Каждому сотруднику нужен свой Telegram ID:

• Откройте бота @pro_automatization_telegram_bot
• Нажмите «Запустить» или отправьте /start
• Скопируйте выданный ID

Добавьте сотрудников в настройках виджета:

• Выберите пользователя amoCRM
• Укажите отображаемое ФИО
• Вставьте Telegram ID из шага выше
• Нажмите «Добавить», затем «Сохранить»

Если уведомления должны приходить в групповой чат, добавьте чат как получателя:

• Добавьте бота @pro_automatization_telegram_bot в нужную группу
• Напишите в группе команду /start
• Выдайте боту права администратора
• Скопируйте ID группы — он начинается со знака минус (например -41243123)
• Добавьте этот ID (вместе с минусом) в настройках как пользователя и в поле «Пользователь» выберите «Чат» (см. пункт №3)

Создайте правила отправки:

• Откройте «Настроить воронку»
• На нужном этапе добавьте триггер
• Выберите «Уведомления в Telegram от Про Автоматизацию»

Определите текст и получателя:

• Текст поддерживает подстановки: {name}, {price}, {responsableUserName}, {link} и др.
• В поле «Кому» выберите сотрудника из списка
• Задайте дни/часы, когда можно отправлять сообщения

Проверьте, что всё работает:

• Создайте тестовую сделку/переведите на нужный этап
• Убедитесь, что уведомление пришло в Telegram
• Нажмите кнопку SalesBot и проверьте автоматизацию

Настройте правила для всех ролей:

• Менеджеры — новые лиды и смены этапов
• Руководители — крупные сделки, потери
• Поддержка — возвраты и жалобы