Избавиться от дублей контактов?
Автоматическое склеивание дублированных контактов с умными алгоритмами поиска. Экономьте время менеджеров и улучшайте качество вашей базы контактов.
Проблемы дублей контактов в amoCRM
Дубли контактов создают хаос в работе с клиентской базой
Хаос в системе
Одинаковые клиенты создают несколько карточек контактов, что приводит к путанице и потере важной информации.
Потеря времени
Менеджеры тратят драгоценное время на поиск и ручное объединение дублированных контактов.
Неточная статистика
Дубли искажают отчеты и аналитику по клиентам, мешая принятию правильных управленческих решений.
Упущенные возможности
Из-за дублей можно потерять историю общения с клиентом или дважды обработать одну заявку, что снижает качество сервиса.
Решение всех проблем
Умные алгоритмы для автоматического объединения дублей контактов
Автоматическое объединение
Виджет самостоятельно находит и склеивает дубли контактов по настраиваемым правилам, сохраняя всю важную информацию.
Гибкие настройки
Настройте поиск дублей по телефону, email, имени или любым другим полям с возможностью создания исключений.
Умные алгоритмы
Многоуровневый поиск дублей с возможностью создания альтернативных условий объединения.
Сохранение истории
При объединении сохраняются все связанные сделки, задачи, теги и важные данные из всех контактов.
📋 Пошаговая инструкция
Следуйте простым шагам для быстрой настройки виджета
Установка виджета
Нажмите кнопку "Установить виджет" и следуйте инструкциям amoCRM для подключения.
Выбор основного поля
В разделе "Настройка блока" выберите поле, по которому будут искаться дубли:
- •Телефон - объединение контактов с одинаковыми номерами
- •Email - поиск дублей по одинаковой электронной почте
- •Имя - объединение контактов с одинаковыми именами
- •Другие поля - любое другое поле из вашей CRM
Добавление дополнительных условий
Нажмите "+ Добавить поле" чтобы добавить дополнительные условия:
- •Выберите поле из списка
- •Контакты объединятся только если совпадают все указанные поля
- •Например: "Телефон" + "Компания" = объединение только при совпадении и телефона, и компании
Настройка исключений
Исключения помогают избежать нежелательных объединений:
- •Нажмите "+ Исключение" под любым полем
- •Введите значение, которое должно остановить объединение
- •Пример: Под "Должность" написать "Директор" - тогда контакты с должностью "Директор" никогда не объединятся
Создание альтернативных условий
Можете создать несколько наборов условий для объединения:
- •Добавьте второй блок в настройках
- •Контакты объединятся, если подходят под любой из ваших наборов условий
Настройка сохранения данных
По умолчанию при объединении сохраняются данные из более старого контакта. В правом блоке "Настройка приоритетности полей разных контактов" вы можете изменить это:
- •Выберите поле из списка
- •Для выбранных полей будут сохраняться данные из более нового контакта
- •Пример: Выберите "Телефон" - тогда при объединении сохранится телефон из нового контакта
Сохранение и применение
После настройки всех параметров:
- •Сначала нажмите кнопку "Сохранить" - это сохранит ваши настройки
- •Затем нажмите "Применить к существующим контактам" - это запустит поиск и объединение уже созданных контактов
- •Все новые контакты будут автоматически проверяться на дубли
🚀 Дополнительные возможности
Уникальные функции для максимальной эффективности
Умное объединение данных
При склеивании сохраняются все сделки, задачи, теги и кастомные поля из всех дублированных контактов. Приоритетные поля берутся из более нового контакта.
Гибкая настройка приоритетов
Выберите, какие поля должны сохраняться из более нового контакта, а какие - из более старого.
Безопасность данных
Виджет не удаляет данные, а корректно объединяет их. Все связанные сделки и компании сохраняются в основном контакте.
Система исключений
Настройте исключения по конкретным значениям полей, чтобы избежать ошибочного объединения разных людей.
Альтернативные условия
Создавайте несколько наборов условий для поиска дублей - контакты объединятся, если подходят под любой из них.
Точное обнаружение дублей
Многоуровневый алгоритм поиска по телефонам, email, именам и дополнительным полям с исключением ложных совпадений.
Освободим ваше время, за счет автоматизации процессов и аналитики
Возьмем на себя рутину, проконтролируем менеджеров и предоставим отчеты для стратегических решений
Освободим ваше время,
за счет автоматизации процессов и аналитики
Возьмем на себя рутину, проконтролируем менеджеров и предоставим отчеты для стратегических решений
