Объединение дублей сделок для amoCRM

Навести порядок в сделках?

Автоматическое склеивание дублированных сделок с сохранением всех важных данных. Экономьте время менеджеров и улучшайте качество вашей базы данных.

Установить виджетСмотреть инструкцию →

Проблемы дублей в amoCRM

Дубли в amoCRM создают хаос в работе отдела продаж

Хаос в системе

Одинаковые клиенты создают несколько сделок, что приводит к путанице и потере важной информации.

Потеря времени

Менеджеры тратят драгоценное время на поиск и ручное объединение дублированных сделок.

Неточная статистика

Дубли искажают отчёты и аналитику, мешая принятию правильных управленческих решений.

Упущенные продажи

Из-за дублей можно потерять клиента или дважды обработать одну заявку, что снижает эффективность.

Решение всех проблем

Умные алгоритмы для автоматического объединения дублей

Автоматическое объединение

Мгновенно получайте уведомления о новых заявках и сразу связывайтесь с клиентом.

Гибкие настройки

Отслеживайте движение сделок по этапам. Автоматически отправляйте уведомления при переходе на новый этап.

Умные алгоритмы

Уведомляйте руководителей о крупных сделках, а коллег — о необходимости позвонить клиенту.

Сохранение истории

При объединении сохраняются все контакты, теги, компании и важные данные из всех сделок.

Пошаговая настройка виджета

Следуйте простым шагам для быстрой настройки:

Нажмите кнопку «Установить виджет» и следуйте инструкциям amoCRM для подключения.

Установить виджет сейчас

Выберите сущность объединения:

  • Основной контакт — объединение по первому контакту в сделке
  • Контакт — поиск дублей по всем контактам
  • Компания — объединение по компании
  • Компания или Основной контакт — универсальный режим

Выберите стратегию объединения:

  • В сторону старшей сделки — сохраняется самая старая сделка
  • По приоритету в блоке — учитывается настроенный приоритет этапов

Укажите дополнительное поле для точной проверки дублей. Например, по номеру телефона или email.

Совет:
Это поможет избежать ошибочного объединения разных клиентов с одинаковыми именами.

Выберите поля, значения которых нужно брать из самой новой сделки при объединении.

Например: "Ответственный", "Цена", "Название" и любые кастомные поля.

Создайте блоки воронок с этапами. В каждом блоке можно:

  • Задать приоритеты этапов (первый в блоке - самый приоритетный - последний в блоке - самый приоритетный)
  • Включить/выключить объединение внутри блока
  • Настроить несколько воронок в одном блоке
Внимание:

Если включена опция "Не склеивать внутри блока", дубли в этом блоке объединяться не будут.

Включите автоматическое создание задач после объединения:

  • Выберите тип задачи
  • Укажите текст задачи
  • Задача будет создана для основной сделки

После настройки нажмите «Применить к существующим сделкам», чтобы обработать уже созданные сделки.

Новые сделки будут автоматически проверяться на дубли при создании.

Дополнительные возможности

Уникальные функции для максимальной эффективности

Умное объединение данных

При склеивании сохраняются все контакты, теги, компании и кастомные поля из всех дубликатов. Приоритетные поля берутся из самой новой сделки.

Гибкая настройка приоритетов

Настройте приоритеты этапов в каждой воронке. Сделка с более высоким приоритетом станет основной при объединении.

Безопасность данных

Виджет не удаляет данные, а корректно объединяет их. Все связанные контакты и компании сохраняются в основной сделке.

Автоматические теги

После объединения к основной сделке автоматически добавляется специальный тег для отслеживания выполненных операций.

Работа с блоками

Создавайте блоки воронок и настраивайте разные правила объединения для разных типов сделок.

Точное обнаружение дублей

Многоуровневый алгоритм поиска учитывает контакты, компании и дополнительные поля, исключая ложные совпадения.

Освободим ваше время,
за счет автоматизации процессов и аналитики

Возьмем на себя рутину, проконтролируем менеджеров и предоставим отчеты для стратегических решений