Примечания исчезают из карточки
Менеджеры могут случайно или намеренно удалить примечание, и вы теряете важные детали по клиенту.
Виджет блокирует удаление и изменение примечаний для выбранных менеджеров. Никаких «правок задним числом» и пропавших комментариев — вся история по клиенту остаётся в amoCRM.
Когда примечания можно менять и удалять, вы теряете контроль над историей
Менеджеры могут случайно или намеренно удалить примечание, и вы теряете важные детали по клиенту.
Примечания можно редактировать задним числом, из-за чего сложно понять, что было на самом деле и когда это произошло.
Без неизменяемой истории появляются спорные ситуации: что обещали клиенту, кто говорил, кто виноват.
Когда комментарии можно менять и удалять, падает качество данных в CRM и искажается аналитика по работе отдела продаж.
Защита истории общения без ломки стандартного интерфейса amoCRM
Примечания больше нельзя удалять «по-тихому». История общения с клиентом сохраняется, а руководитель видит полную картину по сделке.
Все договоренности, итоги звонков и важные детали остаются в карточке. Меньше споров и больше ответственности за фиксирование результатов.
Если в компании принят регламент фиксировать результаты общения в примечаниях — виджет помогает соблюдать правила и предотвращает случайные правки.
Примечания формируют реальную историю работы. Когда их нельзя удалять и переписывать, CRM становится надежным источником данных для аналитики и контроля.
Менеджер может оставлять примечания в сделке, но не может их удалить или изменить. Виджет блокирует кнопки «Удалить» и «Изменить» — история остаётся неизменной.
Тарифы
Инструменты для защиты примечаний и прозрачной истории коммуникаций
Настраивайте запрет на редактирование и удаление примечаний для выбранных менеджеров или отделов.
Примечания остаются в карточке и формируют надежную историю общения. Это повышает контроль качества и снижает количество спорных ситуаций.
Стажёрам — строгие ограничения, менеджерам — по регламенту, руководителям — доступ к корректировкам. Виджет легко подстраивается под структуру отдела.
Заблокированные действия становятся тусклыми и помечаются визуально — сразу видно, что действие недоступно.
Виджет не меняет стандартную логику amoCRM и не удаляет данные. Его можно оперативно отключить или скорректировать при изменении регламентов.
Данные в CRM становятся более надежными: меньше «потерь» и «правок задним числом», больше прозрачности в работе команды.
Возьмем на себя рутину, проконтролируем менеджеров и предоставим отчеты для стратегических решений
Стоимость
Бесплатный виджет
