Этапы понимаются по-разному
Один менеджер переносит сделку на этап раньше срока, другой держит её слишком долго. Без явных правил в интерфейсе появляются разночтения в воронке.
Подсказки для этапов и полей в amoCRM
Сделайте воронки и карточки понятными для всей команды
Виджет добавляет значок подсказки к выбранным этапам воронки и полям в карточке сделки. Менеджер наводит курсор и сразу видит, что означает этап, как заполнять поле и на что обратить внимание. Меньше ошибок, быстрее адаптация новых сотрудников и единый стандарт работы в CRM.
Почему без подсказок в CRM возникают ошибки
Когда этапы и поля трактуются по-разному, страдает качество воронки и скорость работы
Поля заполняются с ошибками
Если неясно, что писать в поле и в каком формате, данные становятся несопоставимыми. Это ухудшает аналитику и автоматизации.
Новые сотрудники долго входят в работу
Важные правила разбросаны по инструкциям и чатам. Менеджер тратит время на поиск контекста вместо работы со сделкой.
Руководителю сложно закрепить единый стандарт
Без подсказок в интерфейсе правила быстро забываются, и команда возвращается к разным сценариям работы.
Как виджет помогает команде работать одинаково
Контекст по этапам и полям появляется прямо в интерфейсе, без инструкций в отдельных файлах
Единые трактовки этапов
Для каждого этапа команда видит одинаковое пояснение. Снижается число «субъективных» переводов сделок по воронке.
Меньше ошибок при заполнении полей
Подсказки возле полей помогают менеджерам сразу вносить данные в нужном формате и с нужной детализацией.
Быстрая адаптация новичков
Новые сотрудники не ищут инструкции в чатах и документах. Основные правила работы доступны прямо в карточке и воронке.
Управляемый стандарт продаж
Руководитель фиксирует единый подход через подсказки и может оперативно обновлять формулировки при изменении процессов.
Тарифы
Стоимость подписки на виджет
Стоимость
Бесплатный виджет
Пошаговая настройка виджета
Настройте подсказки по воронкам и полям за несколько шагов:
Возможности виджета
Инструменты, которые помогают стандартизировать работу менеджеров в карточках и воронках
Подсказки для этапов воронки
Добавляйте пояснения к этапам, чтобы менеджеры понимали, когда переводить сделку дальше и какие условия должны быть выполнены.
Подсказки для полей в карточке
Настраивайте инструкции для конкретных полей, чтобы избежать ошибок при вводе данных и сократить повторные уточнения.
Привязка к воронке и общий режим
Можно делать подсказки как для конкретной воронки, так и общие для поля. Это удобно при разных процессах продаж.
Показ прямо в интерфейсе
Подсказка открывается при наведении на значок «?». Сотрудник получает контекст в момент работы, без переходов в базу знаний.
Удобное редактирование в настройках
Подсказки можно быстро добавлять, изменять и удалять через расширенные настройки виджета без сложной технической настройки.
Мгновенное применение изменений
После сохранения подсказки применяются сразу. Команда начинает работать по обновлённым правилам без ручного обновления данных.
Освободим ваше время, за счет автоматизации процессов и аналитики
Возьмем на себя рутину, проконтролируем менеджеров и предоставим отчеты для стратегических решений
