Этапы понимаются по-разному
Один менеджер переносит сделку на этап раньше срока, другой держит её слишком долго. Без явных правил в интерфейсе появляются разночтения в воронке.
Виджет добавляет значок подсказки к выбранным этапам воронки и полям в карточке сделки. Менеджер наводит курсор и сразу видит, что означает этап, как заполнять поле и на что обратить внимание. Меньше ошибок, быстрее адаптация новых сотрудников и единый стандарт работы в CRM.
Когда этапы и поля трактуются по-разному, страдает качество воронки и скорость работы
Один менеджер переносит сделку на этап раньше срока, другой держит её слишком долго. Без явных правил в интерфейсе появляются разночтения в воронке.
Если неясно, что писать в поле и в каком формате, данные становятся несопоставимыми. Это ухудшает аналитику и автоматизации.
Важные правила разбросаны по инструкциям и чатам. Менеджер тратит время на поиск контекста вместо работы со сделкой.
Без подсказок в интерфейсе правила быстро забываются, и команда возвращается к разным сценариям работы.
Контекст по этапам и полям появляется прямо в интерфейсе, без инструкций в отдельных файлах
Для каждого этапа команда видит одинаковое пояснение. Снижается число «субъективных» переводов сделок по воронке.
Подсказки возле полей помогают менеджерам сразу вносить данные в нужном формате и с нужной детализацией.
Новые сотрудники не ищут инструкции в чатах и документах. Основные правила работы доступны прямо в карточке и воронке.
Руководитель фиксирует единый подход через подсказки и может оперативно обновлять формулировки при изменении процессов.
Тарифы
Инструменты, которые помогают стандартизировать работу менеджеров в карточках и воронках
Добавляйте пояснения к этапам, чтобы менеджеры понимали, когда переводить сделку дальше и какие условия должны быть выполнены.
Настраивайте инструкции для конкретных полей, чтобы избежать ошибок при вводе данных и сократить повторные уточнения.
Можно делать подсказки как для конкретной воронки, так и общие для поля. Это удобно при разных процессах продаж.
Подсказка открывается при наведении на значок «?». Сотрудник получает контекст в момент работы, без переходов в базу знаний.
Подсказки можно быстро добавлять, изменять и удалять через расширенные настройки виджета без сложной технической настройки.
После сохранения подсказки применяются сразу. Команда начинает работать по обновлённым правилам без ручного обновления данных.
Возьмем на себя рутину, проконтролируем менеджеров и предоставим отчеты для стратегических решений
Стоимость
Бесплатный виджет
