Скрытие данных в amoCRM

Ограничьте видимость интерфейса для разных сотрудников без сложных прав

Скрывайте пункты меню, воронки и этапы, поля в карточках и блоки по логике тегов. Настройки применяются для каждого пользователя отдельно и работают в режимах: без ограничений, черный список и белый список.

Зачем скрывать данные в amoCRM

Частые сценарии, где ограничения видимости экономят время и снижают риски

Лишние разделы отвлекают менеджеров

Когда в интерфейсе доступно все, менеджерам приходится искать нужноесреди десятков пунктов меню, воронок и вкладок.

Риски доступа к чувствительной информации

Без ограничений сотрудники могут видеть данные, которые им не нужны по роли: бюджеты, источники, внутренние поля. Это повышает риск ошибок и утечек.

Сложно поддерживать порядок вручную

Ручные договоренности и инструкции не работают на дистанции. Автоматическое скрытие дает стабильные правила для каждого пользователя.

Нужно быстро менять правила без разработчиков

Роли и процессы меняются: новые сотрудники, новые воронки, новые поля. Важно обновлять ограничения за минуты, а не неделями.

Что дает виджет

Простой контроль видимости без ручной правки интерфейса

Чистый интерфейс под роль

Каждый пользователь видит только то, что нужно для работы: нужные разделы меню, нужные воронки и этапы.

Гибкие режимы — белый и черный список

Выбирайте подходящий сценарий: скрывать лишнее (blacklist) или показывать только разрешенное (whitelist).

Скрытие полей в карточках

Скрывайте поля сделок, контактов и компаний — например, технические UTM-поля или внутренние поля.

Логика по тегам

Управляйте видимостью блоков в карточке по наличию тегов — для сделок, контактов и компаний.

Пошаговая настройка виджета

Следуйте простым шагам, чтобы настроить ограничения для пользователей:

Нажмите кнопку «Установить виджет» на этой странице и пройдите стандартные шаги установки amoCRM. После установки откройте раздел настроек виджета и перейдите в «Расширенные настройки».

В расширенных настройках вы будете управлять доступом к интерфейсу: меню, воронкам и этапам, полям карточек и логике скрытия по тегам.

Установить виджет сейчас

Перейдите в amoCRM → НастройкиИнтеграции → выберите виджет «Скрытие данных» → откройте Расширенные настройки.

Там вы увидите несколько колонок: «Разделы меню», «Воронки», «Этапы воронок», «Поля», «Теги». Каждая колонка настраивается отдельно.

В верхней части страницы выберите пользователя, для которого хотите задать ограничения. Настройки применяются индивидуально и не влияют на остальных сотрудников.

Если нужно настроить доступ для нескольких менеджеров — выберите пользователя, настройте правила, сохраните, затем повторите для следующего.

В каждой колонке выберите режим: без ограничений, черный список или белый список.

  • Черный список — выбранные элементы будут скрыты (например, скрыть «Рабочий стол» или отдельные поля).
  • Белый список — будут показаны только выбранные элементы (удобно, когда нужно оставить «минимальный интерфейс»).
  • Без ограничений — виджет не вмешивается в этот раздел.

Используйте поиск, «Выбрать все» и «Очистить» для быстрой настройки, особенно если элементов много.

Настройте ограничения по разделам:

  • Разделы меню — скрывает пункты левой навигации (например, «Сделки», «Задачи», «Почта»).
  • Воронки — скрывает выбранные воронки в разделе «Сделки».
  • Этапы — скрывает стадии внутри воронок (в списках и на канбан-доске).
  • Поля — скрывает поля в карточках сделок/контактов/компаний (например, технические поля).
  • Теги — включает логику скрытия по тегам: можно скрывать отдельные блоки карточки, а если выбраны все блоки — скрывать сделку целиком в воронке.

Рекомендуем начинать с черного списка: сначала скрыть лишнее, а затем при необходимости перейти на белый список.

Нажмите «Сохранить настройки». Затем:

  • обновите страницу (Ctrl+R) или перейдите между разделами amoCRM;
  • проверьте, что скрытые пункты/воронки/этапы/поля не отображаются у выбранного пользователя;
  • если используете белый список — убедитесь, что показываются только разрешенные элементы.

Если изменения не применились сразу, подождите несколько секунд и обновите страницу ещё раз — интерфейс может догружать части DOM при навигации.

исключение

Освободим ваше время,
за счет автоматизации процессов и аналитики

Возьмем на себя рутину, проконтролируем менеджеров и предоставим отчеты для стратегических решений

Скрытие данных | Про Автоматизацию