Скрытие полей, воронок и данных в amoCRM по ролям

Нажмите кнопку «Установить виджет» на этой странице и пройдите стандартные шаги установки amoCRM. После установки откройте раздел настроек виджета и перейдите в «Расширенные настройки».

В расширенных настройках вы будете управлять доступом к интерфейсу: меню, воронкам и этапам, полям карточек и логике скрытия по тегам.

Перейдите в amoCRM → Настройки → Интеграции → выберите виджет «Скрытие полей, воронок, разделов, сделок» → откройте Расширенные настройки.

Там вы увидите несколько колонок: «Разделы меню», «Воронки», «Этапы воронок», «Поля», «Теги». Каждая колонка настраивается отдельно.

В верхней части страницы выбирается цель настройки — это может быть отдельный сотрудник или сразу группа:

• Пользователь — правила применяются только к нему и не влияют на остальных.
• Отдел amoCRM — правила действуют на всех сотрудников отдела, включая тех, кого добавят позже.
• Своя группа — произвольный набор сотрудников, который вы собираете сами: удобно, когда роли не совпадают со структурой отделов.

Если сотрудник попадает и под настройку отдела, и под персональную — приоритет у персональной.

В каждой колонке выберите режим: без ограничений, черный список или белый список.

• Черный список — выбранные элементы будут скрыты (например, скрыть «Рабочий стол» или отдельные поля).
• Белый список — будут показаны только выбранные элементы (удобно, когда нужно оставить «минимальный интерфейс»).
• Без ограничений — виджет не вмешивается в этот раздел.

Используйте поиск, «Выбрать все» и «Очистить» для быстрой настройки, особенно если элементов много.

Настройте ограничения по разделам:

• Разделы меню — скрывает пункты левой навигации (например, «Сделки», «Задачи», «Почта»).
• Воронки — скрывает выбранные воронки в разделе «Сделки».
• Этапы — скрывает стадии внутри воронок (в списках и на канбан-доске).
• Поля — скрывает поля в карточках сделок/контактов/компаний (например, технические поля).
• Теги — включает логику скрытия по тегам: можно скрывать отдельные блоки карточки, а если выбраны все блоки — скрывать сделку целиком в воронке.
• История ленты — убирает из карточки записи, которые не нужны сотруднику.
• Задачи — скрывает выбранные типы задач.
• Уведомления и Амма — убирает отвлекающие элементы самой amoCRM: центр уведомлений (колокольчик), всплывающие уведомления, системные баннеры и промо, а также панель Аммы с кнопкой чата и подсказками.

Рекомендуем начинать с черного списка: сначала скрыть лишнее, а затем при необходимости перейти на белый список.

Нажмите «Сохранить настройки». Затем:

• обновите страницу (Ctrl+R) или перейдите между разделами amoCRM;
• проверьте, что скрытые пункты/воронки/этапы/поля не отображаются у выбранного пользователя;
• если используете белый список — убедитесь, что показываются только разрешенные элементы.

Если изменения не применились сразу, подождите несколько секунд и обновите страницу ещё раз — интерфейс может догружать части DOM при навигации.