Интеграция маркетплейсов с amoCRM - WB, Ozon, Яндекс Маркет, Lemana Pro

Подключайте Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Lemana Pro к amoCRM

Виджет принимает заказы с маркетплейсов и автоматически создаёт сделки в amoCRM. Настройте маппинг характеристик, управляйте сборкой FBS и правилами обработки отменённых заказов — все площадки в одном окне расширенных настроек.

Установить виджет Смотреть инструкцию →

Как это выглядит?

Покупатель оформляет заказ на маркетплейсе — виджет ловит его по API и за секунды создаёт сделку в amoCRM с номером заказа, чтобы менеджер сразу начал сборку.

wbpartners

Товары и ценыПоставки и заказыАналитика

Заказы

99,89% FBS~29 ч доставка

Новые4На сборке 31В доставке 0Отменённые 521

5177785806от 11.06.2026новыйМГТФлизелиновые фотообои 3d в спальню 300×270

4 712 ₽FBS Москва

5177819047от 11.06.2026Флизелиновые фотообои 3d в спальню 300×270

3 825 ₽FBS Москва

5177858047от 11.06.2026Фотообои флизелиновые 3d растения 500×270

7 032 ₽FBS Москва

Что мешает работать с маркетплейсами в amoCRM

Типовые проблемы продаж на WB, Ozon, Яндекс Маркете и Lemana Pro, которые закрывает виджет

Заказы переносят в CRM вручную

Менеджеры копируют заказы с WB, Ozon, Яндекс Маркета и Lemana Pro в amoCRM руками. Это долго, и часть заказов теряется по дороге.

Несколько кабинетов в разных вкладках

Каждый маркетплейс — отдельный личный кабинет со своими ключами и правилами. Держать всё в голове и не путать аккаунты тяжело.

Сборка FBS отнимает время

Решение, какие заказы собирать и упаковывать, принимается вручную. Без порогов и правил сборка превращается в рутину с ошибками.

Отменённые заказы засоряют воронку

Когда заказ отменён на маркетплейсе, сделка остаётся висеть на активном этапе и искажает отчёты по продажам.

Как интеграция маркетплейсов упрощает работу с заказами

Подключайте площадки, принимайте заказы как сделки и управляйте сборкой прямо в amoCRM

Все маркетплейсы в amoCRM

Подключайте Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Lemana Pro и принимайте заказы со всех площадок в одной воронке.

Сделки создаются сами

Новый заказ на маркетплейсе автоматически превращается в сделку amoCRM с нужными полями, тегом и ответственным.

Управление сборкой FBS

Автосборка с порогами пропуска, лимитами упаковки и правилами принудительной сборки под каждый маркетплейс.

Контроль отмен

Правила обработки отменённых заказов держат воронку в порядке и не дают мёртвым сделкам искажать отчёты.

Тарифы

Стоимость подписки на виджет

Как настроить интеграцию маркетплейсов

Следуйте шагам из инструкции, чтобы подключить маркетплейсы и начать принимать заказы в amoCRM:

1Откройте расширенные настройки виджета

Виджет работает в расширенных настройках. Откройте их, чтобы увидеть вкладки всех маркетплейсов: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Lemana Pro.

Перейдите в «Расширенные настройки» виджета
Выберите вкладку нужного маркетплейса
Каждый маркетплейс подключается и настраивается отдельно

2Подключите маркетплейс по API-ключам

Введите учётные данные маркетплейса и выберите воронку с этапом, в которые будут попадать новые заказы.

Wildberries — API-токен
Ozon — Client ID и API-ключ
Яндекс Маркет — Business ID и API-ключ
Lemana Pro — Client ID и Client Secret

Совет

Сразу укажите воронку и этап для новых сделок, ответственного менеджера и тег маркетплейса — так заказы будут попадать в нужное место с понятной разметкой.

3Настройте маппинг характеристик

Сопоставьте характеристики товаров маркетплейса с полями amoCRM, чтобы данные заказа автоматически раскладывались по нужным полям сделки.

Добавьте маппинг характеристики → поле amoCRM
Маппинги работают одинаково во всех маркетплейсах
Можно отредактировать или удалить любое сопоставление

4Включите автосборку FBS

Настройте автоматическую сборку заказов FBS под особенности каждого маркетплейса: пороги пропуска, лимиты грузомест и правила принудительной сборки.

Включите автосборку FBS на вкладке маркетплейса
Задайте пороги пропуска по единицам и отправлениям, лимиты упаковки
Добавьте правила принудительной сборки по артикулу или названию

Важно

Правила принудительной сборки работают только при заданном пороге пропуска по единицам товара.

5Задайте правила обработки отменённых заказов

Опишите, что делать со сделками, когда заказ на маркетплейсе отменён: перенести сделку на нужный этап, добавить или снять тег и оставить примечание.

Соберите правило из условий (этап, воронка, заполненность поля, наличие тега) — срабатывает первое подходящее по приоритету
Задайте действия: перенос в этап, добавление/снятие тега, примечание
Правила общие для всех маркетплейсов субдомена или ограничиваются одной площадкой
amoCRM перестанет хранить «мёртвые» сделки на активных этапах

Важно

По умолчанию правила выключены — включайте каждое вручную после проверки.

6Следите за статусом токенов

Виджет показывает срок жизни ключей и предупреждает заранее. Если токен истёк, маркетплейс временно блокируется до обновления.

Зелёный бейдж — токен активен
Жёлтый — осталось менее 14 дней, пора обновить
Красный — токен истёк, обновите ключ во вкладке маркетплейса

Возможности интеграции маркетплейсов

Инструменты для подключения площадок, обработки заказов и управления сборкой FBS

4 маркетплейса

Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Lemana Pro подключаются на отдельных вкладках по API-ключам.

Автосоздание сделок

Заказы с маркетплейсов автоматически попадают в выбранную воронку и этап amoCRM.

Маппинг характеристик

Сопоставляйте характеристики товаров с полями amoCRM — единый механизм для всех площадок.

Управление FBS

Автосборка, пороги пропуска, лимиты упаковки и правила принудительной сборки заказов.

Правила отмены заказов

Настраивайте, что происходит со сделкой, когда заказ отменён на маркетплейсе.

Статус токенов

Бейджи срока жизни ключей и авто-блокировка маркетплейса при истечении токена.

Освободим ваше время, за счет автоматизации процессов и аналитики

Возьмем на себя рутину, проконтролируем менеджеров и предоставим отчеты для стратегических решений

Мы вас ценим